Self Ordering & Self Service – Must Have statt Gastro-Trend

Bestellung vor Ort und Zuhause – zeitgemäß & effektiv.

Digitalisierung hört mittlerweile nicht mehr beim Kassensystem auf: Self-Ordering und Self-Service sind mittlerweile weit mehr als nur ein Trend – sie sind essenzieller Bestandteil eines modernen Gastronomiebetriebs.
 
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten – vielfältige Benefits
Egal ob per Online-Bestellung von Zuhause, Vorbestellung für den Mittagstisch oder vor Ort flexibel bestellen und Bezahlen per QR-Code – die Vorteile von Self-Ordering & Self-Service sind vielfältig

• Serviceprozesse optimieren
• Personal entlasten
• Fehler reduzieren
• Digitales Gästeerlebnis schaffen

Bestellen & Bezahlen per QR-Code: So funktioniert's im Restaurant und zuhause!

Du denkst Self Ordering & Self Payment bedeutet komplizierte Prozesse für Dein Team und die Gäste? Von wegen!
So einfach geht der digitale Bestellprozess – egal ob vor Ort oder von Zuhause aus:

1. Scan: Deine Gäste scannen den QR-Code am Tisch oder von zuhause aus und öffnen die digitale Speisekarte.
2. Select: Dort können Deine Gäste ganz bequem ihre Speisen & Getränke auswählen, individuelle Anpassungen vornehmen und finden gleichzeitig alle Relevanten Infos zu Allergenen, Zusatzoptionen & Co.
3. Checkout: Um die Bestellung abzuschließen, bezahlen Deine Gäste ganz bequem direkt über ihr Smartphone per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Pay Pal.

Das Beste: Durch die Integration in Deine Systeme laufen alle Prozesse automatisiert, genauso wie bei einer klassischen Bestellaufnahme durch Dein Service-Team.
 
Mehr Infos zu Self-Ordering & Self-Service findest Du hier.

Davon profitierst sowohl Du als auch Deine Gäste:

• Reduziere Wartezeiten für Deine Gäste durch bequeme & kontaktlose Bestellungen
• Entlaste Dein Personal insbesondere in Hochauslastungsphasen
• Reduziere Fehler bei Bestellungen
• Erhöhe Deinen Tischdurchlauf und Deine Umsätze
• Nutze die Möglichkeit für Upselling, persönliche Empfehlungen & Zusatzverkäufe

Welche Benefits Du noch durch Self-Ordering Lösungen hast, zeigt Dir unser Sales-Team: Jetzt Kontakt aufnehmen.

Digitale Must-Haves – das braucht Dein mobiles Bestellsystem

Verschiedene Bereiche haben verschiedene Bedürfnisse. Damit alle Bereiche zufrieden sind, achte darauf dass Dein Bestellsystem folgende Must-Haves abdeckt:

Service

• Self-Service & Self-Payment zur Entlastung in Hochauslastungsphasen
• Upselling-Möglichkeiten und Empfehlungen im digitalen Bestellprozess
• Klare Ansicht zur Tischnummer

Management

• Detaillierte Analysedaten zur effizienten Personalplanung
• Einsicht in Bestellungen und Verbrauch für eine bessere Ressourcenplanung

Küche

• Echtzeit-Datenübertragung direkt auf den Küchenmonitor oder den Bondrucker
• Automatisierte Arbeitsschritte in der Kommunikation mit dem Service-Team

Gäste

• Digitale Speisekarte mit Bildern, Beschreibungen & Allergen-Infos
• Intuitive Bestellmöglichkeit per QR-Code ohne App-Download
• Option zur Delivery Bestellung über Deinen Shop

Bestellsystem ist nicht gleich Bestellsystem – diese Features machen den Unterschied!

Damit Du von wirklicher Entlastung profitierst und keinen Zusatzaufwand hast, achte bei der Wahl Deines Bestellsystems auf folgende Features:

Self-Ordering per QR-Code
So können Deine Gäste ganz einfach per Smartphone über einen QR-Code bestellen. So reduzierst Du Wartezeiten, entlastest Dein Servicepersonal und sorgst für ein modernes, kontaktloses Erlebnis. Die Bestellung läuft digital und intuitiv – ohne App-Download, nur per Browser.

Integration in bestehendes System
Damit Deine Self-Ordering Bestellungen genauso wie klassische Bestellungen in Echtzeit direkt in Dein bestehendes Kassensystem läuft und an Deine Küchenmonitore übertragen wird, benötigst Du eine vollintegrierte Gesamtlösung – nur so sorgst Du für reibungslose Abläufe und volle Transparenz für Küche, Service und Management ohne manuelle Übertragung.

Gastronovi Gesamtlösung – Vollintegriert & cloudbasiert
Gastronovi bietet Dir eine Gesamtlösung, die alle Prozesse vollständig vernetzt abbildet: Von Kassensystem über Payment bis zu Self Ordering. Mehr Infos findest Du hier.

Option zur Vorbestellung & Delivery
Wenn Du Deinen Gästen die Möglichkeit gibst, schon vor dem Besuch ihre Speisen online vorbestellen erhöhst Du Deine Planbarkeit & Effizienz. Egal ob eine große Gruppenreservierung oder der klassische Mittagstisch: Deine Küche erhält alle Information zeitlich abgestimmt, sodass alles pünktlich fertig ist.

Single Source Datenpflege
Änderungen an der Speisekarte sind mit dem Single Source Datenansatz keine Tagesaufgabe mehr – Preise, Verfügbarkeiten und Zutaten werden zentral gepflegt und auf alle Kanäle übertragen: Digitale Speisekarte, QR-Code-Menü, online auf Bestellterminals und im Kassensystem.

Was ist noch essenziell? Das zeigt Dir unser Sales Team in einem persönlichen Beratungsgespräch: Jetzt Termin vereinbaren.

Top-Tipps für die erfolgreiche Umsetzung

• Achte auf Datenschutz & DSGVO Konformität für sichere Zahlungen und minimale Datenerfassung
• Priorisiere Usability und biete Self-Ordering ohne Einstiegshürden wie eine App Installation an
• Setze auf Single-Source-Systeme, die von Bestellung bis Abrechnung alle Prozesse abbilden und vernetzen
• Nutze flexible Kostenmodelle wie Abo, um Deine Kosten transparent und flexibel zu Deinem Bedarf zu halten
• Arbeite mit Partnern, die persönlichen Service & Support anbieten, um bei Fragen schnell und effizient Unterstützung zu erhalten

Unser Profi-Tipp: Stabiles WLAN für eine stabile Performance
Ein stabiles WLAN ist die Grundlage für durchgängige Prozesse – denn ohne stabile Netzwerkbasis laufen mobile Bestellungen und Zahlungen nicht störungsfrei. Die Folge:

• Zeitverzögerung durch lange Ladezeiten
• Fehlfunktionen durch instabile Netzwerkverbindungen
• Unzufriedene Gäste und frustrierter Service

Damit Du nicht mit solchen Schwierigkeiten zu kämpfen hast, empfehlen wir Dir eine robuste WLAN-Infrastruktur die individuell auf Deinen Gastronomiebetrieb abgestimmt ist. Mit dem Gewinnblick WLAN Prinzip sorgen wir dafür, dass Dein Gastro-WLAN alle individuellen Anforderungen Deines Betriebs erfüllt.
 
Mehr Infos zum Gewinnblick WLAN Prinzip findest Du hier: Gewinnblick WLAN Prinzip

Gewinnblick x Gastronovi – Dein Partner für stressfreie Digitalisierung

Ein System, das alle Needs abdeckt und ein Partner der für Dich da ist, wenn Du ihn brauchst: Das ist Gewinnblick x Gastronovi. Mit der Kombination aus leistungsstarker Software und persönlicher Betreuung sorgst Du dafür, dass Deine Gesamtlösung individuell auf Deinen Betrieb zugeschnitten ist und Du Dich mit einem starken Partner auf das fokussieren kannst, was wirklich zählt: Das perfekte Gastronomie-Erlebnis für Deine Gäste.

Deine Benefits bei Gewinnblick:

• Persönliche Beratung ab dem ersten Tag
• Individuelles Onboarding & Schulungen
• Flexibles Abo-Modell
• 365 Tage Service vor Ort

Mehr Infos zu den Services von Gewinnblick findest Du hier: Gewinnblick Services im Überblick

Digitalisierung, die begeistert: Self Ordering als Erfolgsfaktor

Eins ist klar: Digitalisierung steigert Umsatz, Servicequalität und Zufriedenheit bei Gästen & Personal. Self-Ordering ist dabei weit mehr als ein Trend, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor in Sachen Digitalisierung: Die Kombination aus QR‑Code Bestellsystem, kontaktlosem Bezahlen und stabiler WLAN Infrastruktur schafft ein zukunftssicheres Fundament für Deinen Betrieb – nutze jetzt Die Gelegenheit und mache Dein Betrieb zum digitalen Vorreiter - unser Sales Team zeigt dir wie: Jetzt Beratungstermin vereinbaren.